Vous y retrouverez toutes les étapes de la commande depuis le choix du modèle jusqu'au suivi du colis.
Suivez le guide !

> Envoyés en format .pdf (Basse Résolution), nos BAT s’ouvrent sous Adobe Acrobat.
En cas de problème de téléchargement, vérifier que ce logiciel gratuit est bien installé sur votre ordinateur avant de nous contacter.
> Si vous avez déjà reçu un BAT précédemment, pensez à actualiser votre page pour mettre à jour le BAT.
> En cas de faute ou pour toute correction, cliquez sur “CORRIGER” puis indiquez nous les corrections à apporter.
Pour toute correction, un second BAT vous est envoyé jusqu’à approbation.
> Si vous souhaitez modifier la photo envoyée, faites nous parvenir une nouvelle photo par mail à contact@naissance.fr en nous rappellant votre numéro de commande.
> Si tout est correct, pour valider, cliquez sur “ACCEPTER” puis sur “CONFIRMER” à l’étape suivante.
> Il est entendu que les corrections de BAT jusqu’à approbation sont gratuites.
Toutefois, la réalisation des BAT par nos maquettistes ne vous étant pas facturée, il ne saurait être prétexte à "des tests de mise en page ou de photos sur plusieurs modèles", notre outil de personnalisation en ligne vous le permettant.
Ainsi, les BAT ne sont réalisés qu’après réception par nos services de votre règlement et pourront donner lieu à une facturation forfaitaire de 20 € en cas d’annulation de votre commande ou de changement de modèle.
> Une fois la commande imprimée, nous ne pourrons accepter aucune annulation ni modification de commande.
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