Vous y retrouverez toutes les étapes de la commande depuis le choix du modèle jusqu'au suivi du colis.
Suivez le guide !

Depuis votre compte client, cliquez sur l'onglet "Colissimo" ou "Chronopost" (selon le mode de transport choisi).
Un lien vous permet d’accéder au site de Colissimo ou Chronopost pour effectuer le suivi de l’acheminement de votre colis.
Toutefois, les informations concernant votre colis ne seront visibles sur Colissimo que 24 heures après la prise en charge du colis par La Poste (leurs données n’étant pas actualisées en temps réel).
Entre la date de prise en charge et la livraison à domicile (colis remis contre signature), comptez :
> Si vous êtes absent, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres pour que vous alliez le chercher à La Poste ou un second passage est prévu le lendemain. Les colis non réclamés au bout de 15 jours nous font retour.
> Si vous réalisez que vous avez commis une erreur en saisissant votre adresse de livraison ou qu’elle est incomplète, contactez-nous au plus vite.
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